El eccema es una reacción exagerada del organismo similar a una alergia. El conducto auditivo está inflamado lo que provoca dolor y una molestia que conduce al rascado. La irritación provocada aumenta aún más la sensación de picazón y pueden aparecer lesiones debidas al rascado que pueden sobreinfectarse. Utilizar los palitos de algodón está totalmente desaconsejado. Para limpiar el canal auditivo, lo mejor es utilizar aerosoles adecuados. Los productos irritantes o alergénicos deben ser evitados.